每當(dāng)談起跟孩子溝通的問(wèn)題，總有很多家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得，這有什么技巧？不就是和孩子說(shuō)話嗎？我每天都在和孩子溝通啊，送他上學(xué)的時(shí)候、吃飯的時(shí)候、學(xué)習(xí)的時(shí)候......我總是和孩子說(shuō)很多吖。

記得一位來(lái)咨詢的11歲男孩媽媽就說(shuō)：“我每天都想跟孩子聊聊，但是他根本不想和我說(shuō)話，我只好每天在孩子上學(xué)前跟他叮囑幾句，可是他好像不太喜歡聽(tīng)。”這位媽媽說(shuō)，孩子剛上學(xué)的時(shí)候還愿意跟她說(shuō)說(shuō)一些學(xué)習(xí)的事情，但是慢慢的孩子就單方面拒絕跟她交流了。

在講述與孩子之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)，從她的言語(yǔ)中傳遞的是慢慢的焦慮的情緒和不恰當(dāng)?shù)难赞o，言語(yǔ)中不時(shí)夾雜著：

“我說(shuō)的這些都是為他好啊！”

“我讓他好好學(xué)習(xí)把名次提高也是為了以后升學(xué)能夠順利些......”

“他不好好吃飯，餓壞了怎么辦？”

……

不知道你看到這些話語(yǔ)，是不是覺(jué)得很熟悉？

我們平時(shí)跟孩子交流的時(shí)候，也大多是想到什么就直接傳遞給了孩子，而且并不覺(jué)得這有什么不對(duì)。像前面提到的這位媽媽，就是把自己的想法強(qiáng)加給孩子，所以孩子自然會(huì)很反感。

還總有家長(zhǎng)和我說(shuō)：學(xué)了那么多育兒知識(shí)，還是養(yǎng)不好孩子。為啥跟孩子怎么說(shuō)他都不聽(tīng)？現(xiàn)在的孩子真是很不聽(tīng)話，好好地跟他講道理，他不當(dāng)回事，道理咋比你還多？

有時(shí)孩子還會(huì)把我們父母的話看成是沒(méi)有意義的嘮叨，總之一個(gè)字——“煩”，父母為孩子煩，孩子嫌父母煩。這樣的溝通情況，父母和孩子能有效交流才怪~~

那么，問(wèn)題出在哪里？這是孩子的問(wèn)題，還是父母的問(wèn)題，還是溝通方法的問(wèn)題？

孩子自身當(dāng)然不會(huì)是一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，但很多的問(wèn)題也可能出在父母身上。

比如，父母內(nèi)心的擔(dān)憂和語(yǔ)氣的急促，使談話變得不講究方法和效果而只有情緒的宣泄，就容易使孩子產(chǎn)生排斥、逆反心理，溝通被迫受阻。而尊重和信任是溝通的前提，交流只能在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行和完成。

今天我們就一起來(lái)學(xué)一些有針對(duì)性的，科學(xué)有效的方法，和孩子“好好說(shuō)話”，讓你的親子溝通不再成為問(wèn)題~~

01

直接描述問(wèn)題

不當(dāng)溝通×：說(shuō)了多少遍了，上完廁所要關(guān)燈！你知道這樣多浪費(fèi)電嗎？

高效溝通√：廁所燈沒(méi)關(guān)。

提示：指責(zé)會(huì)引起對(duì)抗，直接描述問(wèn)題自然激發(fā)孩子解決問(wèn)題的動(dòng)力。

02

給予替代方案 

不當(dāng)溝通×：你再畫(huà)墻，看我不打斷你的手！

高效溝通√：墻不是用來(lái)畫(huà)的，紙才是用來(lái)畫(huà)的。（并遞給孩子大白紙）

很多時(shí)候，孩子不是故意犯錯(cuò)，他只是不知道什么該做什么不該做，或者不知道該怎么做。

提示：提供給孩子替代方案，告訴孩子怎么做是合適的，孩子自然放棄不當(dāng)做法。

03

先催容易的

不當(dāng)溝通×：你快點(diǎn)！我們要走了！

高效溝通√：過(guò)來(lái)看看，你今天想穿哪雙鞋出去。

提示：越催促，孩子越拖拉。因?yàn)楹⒆油侠囊粋€(gè)原因可能是那件事有難度，他需要時(shí)間去一點(diǎn)點(diǎn)摸索；而且催促時(shí)的語(yǔ)氣常是命令式的，命令也會(huì)引起對(duì)抗。從孩子更容易做、也更感興趣做的事情入手，用詢問(wèn)的表達(dá)方式（比如，你想穿哪雙鞋……）激發(fā)孩子的主動(dòng)性，孩子會(huì)更愿意配合。

04

直接說(shuō)出你的感受

為規(guī)則賦予感情

不當(dāng)溝通×：進(jìn)門(mén)之前先敲門(mén)是基本禮貌，我說(shuō)請(qǐng)進(jìn)，你再進(jìn)來(lái)。

高效溝通√：你這樣突然闖進(jìn)來(lái)，我會(huì)不高興！

提示：少講大道理，多表達(dá)感受，規(guī)則的本質(zhì)就是為了維護(hù)大多數(shù)人的利益、保護(hù)大多數(shù)人的感受，不要低估孩子理解事物本質(zhì)和他人感受的能力。

05

示弱

不當(dāng)溝通×：你別吵了！煩死了！

高效溝通√：媽媽昨晚沒(méi)睡好，現(xiàn)在頭很疼，你能讓我休息一下嗎？

提示：從表達(dá)感受的角度出發(fā)，激發(fā)孩子的同理心。

06

尋求合作

不當(dāng)溝通×：沒(méi)看到我在談事嗎？先給我出去！

高效溝通√：你是有什么話想和媽媽說(shuō)嗎？可媽媽現(xiàn)在有一個(gè)很重要的事需要談，麻煩你先出去一下，等我們聊完了再來(lái)聽(tīng)你說(shuō)好嗎？

提示：心平氣和地跟孩子說(shuō)明情況，相信孩子理解他人的能力。

07

寫(xiě)便條

不當(dāng)溝通×：兒子和小伙伴在房間里瘋玩，你提醒他好幾次“待會(huì)記得收拾好玩具”，他似乎沒(méi)聽(tīng)到。

高效溝通√：寫(xiě)一張便條：“寶貝，玩完了，記得和朋友一起把玩具收好哦。愛(ài)你的媽媽”，折成紙飛機(jī)飛到孩子面前。

提示：教育可以是一種藝術(shù)。

08

提供選擇

不當(dāng)溝通×：你再亂跑，下次就別來(lái)了

高效溝通√：給你個(gè)選擇，要么幫我推購(gòu)物車要么坐到購(gòu)物車?yán)飦?lái)，你來(lái)決定。

提示：與其說(shuō)“不許做什么”，倒不如說(shuō)“可以做什么”，給孩子選擇，是培養(yǎng)孩子自主性的不錯(cuò)的方式。

09

讓表?yè)P(yáng)更真誠(chéng)、更具體

不當(dāng)溝通×：你寫(xiě)得真不錯(cuò)。

高效溝通√：媽媽剛剛讀了你寫(xiě)的這篇作文，很感動(dòng)，我最喜歡這句：“......”，你是怎么想到這句的？

提示：要避免模糊表?yè)P(yáng)和夸大表?yè)P(yáng)，前者無(wú)法幫助孩子理解自我，后者則常讓孩子擔(dān)心表現(xiàn)不好或失敗，被別人看出自己沒(méi)有那么好，從而不敢接受挑戰(zhàn)，這兩種表?yè)P(yáng)都無(wú)法幫助孩子建立扎實(shí)的自信。

讓表?yè)P(yáng)更具體、更真誠(chéng)，不只表?yè)P(yáng)行為表現(xiàn)，更要表?yè)P(yáng)內(nèi)在人格特質(zhì)，這樣才有利于自信的穩(wěn)固發(fā)展。

10

比起有多危險(xiǎn)

孩子更在乎你有多愛(ài)他

不當(dāng)溝通×：你自己一個(gè)人去游泳你知道有多危險(xiǎn)嗎？去年就有孩子自己去淹死了！

高效溝通√：寶貝，媽媽很愛(ài)你，如果你去了發(fā)生任何意外，我會(huì)很自責(zé)很難過(guò)的，去年就有孩子自己去游出事了，媽媽不想讓你去，是害怕失去你。

提示：動(dòng)之以情，然后才是曉之以理。

過(guò)分強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)常會(huì)影響孩子勇氣的發(fā)展，讓愛(ài)成為自由的天然邊界，為孩子構(gòu)筑安全感。

11

換個(gè)更有趣的說(shuō)法

不當(dāng)溝通×：快張嘴！

高效溝通√：火車要進(jìn)山洞咯——轟轟轟

提示：游戲是孩子的天性，對(duì)于年齡較小的孩子，用游戲的方式與他們互動(dòng)，孩子自主性更高。

對(duì)于年齡稍大一些的孩子，父母需要更多的利用肢體語(yǔ)言表達(dá)親近，也可以適當(dāng)儲(chǔ)存一些小故事，哲理性的小笑話會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻很有幫助。

12

尊重孩子的努力

鼓勵(lì)孩子自己來(lái)

（比如，當(dāng)孩子在很費(fèi)勁地扭瓶子）

不當(dāng)溝通×：把瓶子給我！

高效溝通√：這個(gè)瓶子不好開(kāi)，你戴個(gè)這個(gè)橡膠手套試試，可能有用。

提示：第一種做法是包辦代替，它的潛臺(tái)詞就是“你不行”，這會(huì)直接打擊孩子的自尊和自信。肯定孩子的努力，引導(dǎo)孩子思考進(jìn)一步解決問(wèn)題的辦法，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)努力，培養(yǎng)孩子的抗挫力，會(huì)讓孩子的自信更為牢固。

13

別急著給答案

（比如，當(dāng)孩子問(wèn)，爸爸，雪是哪里來(lái)的？）

不當(dāng)溝通×：那是因?yàn)闅鉁氐搅肆阆拢昃蜁?huì)結(jié)成冰......

高效溝通√：這是個(gè)有趣的問(wèn)題，你是怎么想的？

提示：在回答孩子之前先聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法，非常有助于培養(yǎng)孩子的獨(dú)立自考能力，同時(shí)也是我們了解孩子的不錯(cuò)的方式。

14

做個(gè)約定

（比如，當(dāng)孩子不讓你去上班）

不當(dāng)溝通×：媽媽要遲到了，別鬧！

高效溝通√：媽媽知道你想和我在一起，我準(zhǔn)時(shí)xxx點(diǎn)下班，回家給你買你最愛(ài)吃的水果，好不好？

提示：約定是很棒的讓孩子主動(dòng)配合的方式。但要注意，對(duì)于承諾一定要說(shuō)到做到，否則就成為了欺騙。

15

幽默化解

（比如，當(dāng)孩子不睡覺(jué)）

不當(dāng)溝通×：去睡覺(jué)吧——不去！

高效溝通√：去床上抓恐龍吧——好！

提示：哪里有放松的家長(zhǎng)，有游戲，哪里就有笑聲和配合，孩子在游戲中天然有自我約束力。

16

萬(wàn)物皆有靈

（比如，當(dāng)孩子不愿意收拾玩具）

不當(dāng)溝通×：你看房間成什么樣了？以后我都不給你買玩具了。

高效溝通√：你看你都回家了，你的玩具們還沒(méi)回家呢，天都黑了，你再不讓他們回家，他們的小伙伴和爸爸媽媽都想它們了。

提示：在很多小孩子眼里，一切都是活的、有生命有感情的，體會(huì)孩子的視角，用孩子的語(yǔ)言和孩子溝通更為輕松順暢。

總之：

簡(jiǎn)單的例子自然不足以囊括我們?cè)陴B(yǎng)育孩子中遇到的所有情境，不論你的孩子多大年紀(jì)，不論你們之前關(guān)系如何，都希望你能借鑒參考這些有效的回復(fù)方式，和孩子更好的溝通。

提示，這些方式都包含了下面這些有效溝通的要素：

1）放下指責(zé)和命令，平等尊重的態(tài)度是有效溝通的前提；

2）相信孩子的理解能力和同理心，心平氣和地描述客觀問(wèn)題，多從感受出發(fā)與孩子溝通；

3）溝通時(shí)注意給孩子發(fā)展和發(fā)揮自主性的空間；

4）注意保護(hù)孩子的自尊和自信，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以及批評(píng)孩子都要講究方法；

5）多用輕松的方式與孩子溝通互動(dòng)；

6）嘗試用孩子的眼睛看世界。

- END -

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